OpenCart siparişini başka bir sisteme aktarırken ürün adı ve adedin yanında müşterinin seçtiği seçenekleri de sipariş satırına bağlı olarak taşıyın. İsim baskısı, ölçü veya özel mesaj kaybolursa ürün kodu doğru olsa bile yanlış ürün hazırlanabilir. Kişiselleştirme bilgisini genel müşteri notuna dönüştürmek, aynı siparişteki farklı ürünleri ayırt etmeyi zorlaştırır.

El sanatları ve kişiye özel ahşap ürünler satan bir atölyede müşteri aynı modelden iki ürün alabilir; her birine farklı isim yazılmasını isteyebilir. Bu siparişin entegrasyonda yalnızca “ahşap isimlik, adet 2” olarak görünmesi hazırlık ekibinin ihtiyacını karşılamaz.

OpenCart seçenekleri hangi bilgileri taşıyabilir?

OpenCart 4 resmî seçenekler belgesi, tek satırlık metin için Text, ayrıntılı mesaj için Textarea ve tasarım dosyası için File gibi türleri açıklar. Seçeneklerin ürüne atanması ve gerektiğinde zorunlu olarak yapılandırılması mümkündür. Bu özellikler mağazada bilgi toplama tarafını açıklar; başka bir yazılıma aktarımın aynı alanları koruduğunu ayrıca test etmek gerekir. Kaynak: OpenCart 4 ürün seçenekleri belgesi.

Kullandığınız sürüm, tema ve eklentiler farklı davranabileceğinden aşağıdaki akışı kendi mağazanızda örnek siparişlerle doğrulayın. Rehber, Entegrino için hazır OpenCart bağlantısı veya üretim modülü bulunduğu iddiasını içermez.

Varsayımsal örnek: aynı ürün, iki farklı isim

Müşterinin iki ahşap isimlik sipariş ettiğini varsayalım. Birinde “Ece”, diğerinde “Özgür” yazacaktır. Ürün modeli aynıdır, fakat hazırlanacak iki parçanın metinleri farklıdır. Kaynak siparişteki bu ayrım hedef iş listesinde de korunmalıdır.

Entegrasyon yalnızca ürün koduna göre satırları birleştirirse iki isimden biri kaybolabilir veya tek metin her iki ürüne uygulanabilir. İş listesinde her kişiselleştirme değeri ilgili miktarla birlikte görünmelidir: Ece için bir, Özgür için bir parça.

Türkçe karakterlerin korunması da bu testin parçasıdır. “Özgür” metninin eksik karakterlerle aktarılması, stok ve toplam tutar doğru olsa bile üretim hatasıdır. Otomatik büyük harf dönüşümü, metin kısaltma veya boşluk temizleme gibi işlemleri müşteri talebini değiştirmeyecek biçimde değerlendirin.

Aktarımda korunacak beş alan

• Sipariş referansı: Hangi satışa ait olduğunu gösterir.
• Sipariş satırı: Aynı ürünün farklı kişiselleştirmelerini ayırır.
• Seçenek adı ve değeri: “Baskı metni: Özgür” gibi açık ilişki kurar.
• İlgili miktar: Talebin kaç parçaya uygulanacağını belirtir.
• Teyit durumu: Ek açıklama gerekip gerekmediğini ve son onaylanan bilgiyi izler.

Bu alanlar önerilen operasyon modelidir; belirli API alan adları değildir. Teknik ekip, kullandığı bağlantıda bunların hangi kaynak ve hedef alanlara karşılık geldiğini belgelemelidir.

Dosya varsa bağlantının erişimini de sınayın

Tasarım dosyası kullanılan işlerde yalnızca dosya adının gelmesi yeterli olmayabilir. Hazırlık ekibinin doğru dosyayı yetkili biçimde açabildiğini ve dosyanın doğru sipariş satırına bağlı olduğunu kontrol edin. Aynı adlı iki dosyayı tek kayıt sanmayın.

Müşteriye ait tasarımı herkesin erişebildiği bir bağlantıya dönüştürmek yerine uygun erişim düzenini kullanın. İş listesine gereksiz müşteri bilgilerini taşımayın. Dosya açılmıyorsa çalışanı tahmin ederek hazırlamaya yönlendirmeyen bir inceleme adımı oluşturun.

Sonradan gelen değişikliği CRM’de kaybetmeyin

Müşteri siparişten sonra mesaj göndererek isim değişikliği isteyebilir. Bu talebi yalnızca sohbet içinde bırakmayın; sipariş ve ilgili satırla ilişkilendirin. İlk talep, değişiklik isteği ve kabul edilen son bilgi ayrı görülebilsin.

Hazırlık başlamışsa değişikliğin uygulanabilirliğini ekip teyit etsin. CRM’de not eklenmiş olması iş listesinin otomatik güncellendiği anlamına gelmez. Sorumlu kişi son bilgiyi doğruladığında hazırlık ekibine hangi sürümün kullanılacağı açıkça iletilmelidir.

Fiyat ile hazırlık bilgisi birlikte kontrol edilmeli

Ek seçenek için ücret uygulanıyorsa sipariş toplamına yansıyan bedelin hedef kayda doğru geçtiğini doğrulayın. Müşterinin metnini doğru taşımak ile ücretini doğru taşımak ayrı kontrollerdir. Tutar karşılaştırması için sipariş ve fatura taslağı tutar kontrol rehberini kullanabilirsiniz.

Canlı kullanım öncesi test listesi

• Aynı ürünün farklı metinli iki satırı hedefte ayrı kalıyor mu?
• Türkçe karakterler ve uzun açıklamalar eksiksiz aktarılıyor mu?
• Boş zorunlu bilgi hazırlık ekibince fark ediliyor mu?
• Tasarım dosyası doğru satırdan ve doğru yetkiyle açılıyor mu?
• Sonradan onaylanan değişiklik iş listesinde görülebiliyor mu?

Sık sorulan sorular

Ürün açıklamasını aktarmak yeterli mi?

Genel ürün açıklaması müşteriye özel seçeneğin yerini tutmaz. Sipariş sırasında girilen değeri ayrıca kontrol edin.

Aynı ürün kodlu satırları birleştirebilir miyim?

Önce kişiselleştirme değerlerini karşılaştırın. Farklı talimatları tek satırda kaybetmeyin.

CRM notu üretim talimatı sayılır mı?

Ancak ilgili iş kaydına doğru bağlandığı ve hazırlık ekibine ulaştığı doğrulanırsa operasyon açısından kullanılabilir. Notun varlığı tek başına yeterli değildir.

Kaynak kontrolü: 17 Ekim 2026. Örnek varsayımsaldır; iş akışı editoryal öneridir. Fotoğraf genel ofis ortamını temsil eder.